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广东省旅游局


广东省关于违反旅行社管理规定的处罚办法
广东省旅游局



第一条 为加强对旅行社的管理，促进旅游事业的健康发展，更好地执行国家旅游局发布的《旅行社管理暂行条例施行办法》，结合本省情况，制定本办法。
第二条 凡在本省范围内，对违反旅行社管理规定行为的处罚，适用本办法。
第三条 对违反旅行社管理规定行为的行政处罚，由行为地市以上旅游行政管理部门或会同工商、物价和外汇管理部门实施。
第四条 旅行社有下列行为之一者，视情节轻重予以处罚：
（一）超越《旅行社业务经营许可证》核准的旅行社等级进行营业的，除没收其越级经营所获得的收入外，对初犯者处2000元以上、5000元以下的罚款；屡犯者处10000万元以上、15000元以下的罚款，情节严重，性质恶劣的，责令其限期停业整顿，直至吊销其《旅
行社业务经营许可证》，并由同级工商行政管理部门吊销其营业执照。
（二）违反有关旅游价格规定，擅自涨价经营或削价竞争的，除由旅游行政管理部门会同物价管理部门进行处罚外，并可给予通报批评，对经理人员和直接责任者可处1000元以下罚款；情节严重的，责令其限期停业整顿、直至吊销《旅行社经营许可证》，并由同级工商行政管理部
门吊销其营业执照。
（三）有倒卖、套换外汇等违反外汇管理规定行为的，除由外汇管理部门按国家外汇管理规定处罚外，给予通报批评，并对经理人员和直接责任者处3000元以下罚款。

（四）降低服务标准和接待规格，服务质量低劣，造成不良影响的，视其情节轻重，给予警告、责令限期改进，并可处5000元以下罚款，对经理人员和直接责任者处1000元以下罚款。
（五）滥用、冒用旅行社名称的，除赔偿受损害的旅行社的经济损失外，处2000元以上、10000元以下的罚款，并对其经理人员和直接责任者处1000元以下罚款，性质恶劣、后果严重的，由同级工商行政管理部门吊销其营业执照。
（六）业务经营的重大事项变更，包括改变旅行社名称、经济性质、法定代表人，分支机构的增设或撤销，经营地址的变更等，事前未按规定期限报旅游行政管理部门核准的，处3000元以下罚款，并责令其限期改正。
（七）无理拒绝旅游行政管理部门的检查，不按旅游行政管理部门的要求提供有关报表、资料，弄虚作假，欺骗旅游监察人员的，处5000元以下罚款，对经理人员和直接责任人员处1000元以下罚款，情节严重，性质恶劣的，责令其限期停业整顿。
第五条 外国及香港、澳门、台湾地区的旅行社，未经国家旅游行政管理部门批准，非法在广东省设立办事机构，并非法经营招徕和接待旅游业务的，责令其停止业务活动，没收全部非法收入，并处10000元以上、20000元以下的罚款。
第六条 凡未依照规定程序报经旅游行政管理部门批准，擅自经营旅行社业务的，除责令其停止非法经营、没收全部非法收入外，并处10000元以上、20000元以下的罚款。
第七条 导游人员在执行任务时，如没有按规定佩戴导游证和没有履行导游人员的工作职责，影响旅游服务质量的，给予批评教育，并可处50元的罚款；无理拒绝或逃避旅游监察人员检查的，处100元的罚款，并可扣留导游证，情节严重者，吊销其导游证。
第八条 无导游证人员擅自进行导游活动、有导游证人员私自利用旅行社名义进行导游活动并收取导游费的，处1000元以下的罚款，同时没收全部非法所得，对聘用无导游证人员进行导游的旅行社处1000元以上、2000元以下的罚款。
第九条 对旅行社的罚款不准在经营成本中列支，对经理人员和直接责任者的罚款，不准在公款中报销。
第十条 旅游行政管理部门或会同有关管理部门对旅行社及其他单位和个人的行政处罚，必须制作书面处理决定，罚款应使用财政部门统一规定的票据。
第十一条 对行政处罚不服的，可在接到处罚通知书15日内向作出处罚决定的上一级机关申请复议，复议机关应于30日内作出决定，对复议决定仍不服的，可向人民法院起诉。
对处罚决定逾期不申请复议或不起诉，又不履行的，由作出处罚决定的机关申请人民法院强制执行。
第十二条 本办法自1992年1月1日起施行。



1992年12月6日